Nu har jag pratat med en kund i telefonen. Länge. Oj, va hon var pratsam! Lite roligt, det är en person som jag haft kontakt med i stortsett hela mitt yrkesliv här på firman. Det började med att hon arbetade i en församling och numera är hon engagerad i en pensionärsförening. Så vi pratade om ditt och datt, om henner barndom och om hästar, om döden och föreningar - ja det var jättetrevligt! Det är roligt att ha en personlig relation till sina kunder!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar